La presente Política de Privacidad (“Política”) establece las reglas aplicables al tratamiento de datos personales por parte de Flete.com, empresa integrante del grupo económico de Frete.com, con sede en Brasil y vinculada al sitio https://www.fretebras.com.br/, en el contexto de la utilización del sitio https://hub.flete.com (“Sitio”), así como de los productos y servicios allí disponibles.

Esta Política se aplica a los datos personales proporcionados o generados a partir de la interacción con el Sitio por usuarios que actúen como empresas embarcadoras, transportistas, aseguradoras, corredores de seguros, gestores de flotas, camioneros autónomos y clientes de empresas pertenecientes al grupo económico de Frete.com, en cualquier modalidad de acceso, uso o interacción con las funcionalidades, productos o servicios disponibles en el Sitio.

Nosotros, en Flete.com, reiteramos nuestro compromiso con usted y nuestra preocupación por su privacidad y por la protección de sus datos personales. Por ello, antes de proporcionar cualquier dato personal durante el uso de los Productos Flete.com, usted debe leer esta Política de Privacidad con atención. En caso de desacuerdo con cualquier cláusula o condición de la Política de Privacidad, le solicitamos que no utilice los Productos Flete.com, en la medida en que su utilización, total o parcial, implica la aceptación inmediata de esta Política de Privacidad en su totalidad.

Al utilizar los Productos Flete.com, usted manifiesta estar informado de esta Política de Privacidad que rige su relación con Flete.com.

1. RECOLECCIÓN DE DATOS PERSONALES

1.1 Para los fines de esta Política y de las leyes aplicables, Flete.com entiende como dato personal cualquier información que identifique al Usuario o permita su identificación. Por otro lado, los datos anonimizados o agregados no se consideran datos personales.

1.2 Todos los datos personales recopilados y solicitados por Flete.com están relacionados con los Productos Flete.com y se utilizan para mejorar dichos productos, la experiencia del Usuario y el desarrollo de nuevos Productos Flete.com, así como para viabilizar asociaciones y alianzas que Flete.com pueda realizar en el futuro en los términos descritos en la presente Política de Privacidad.

1.3 Como consecuencia de la oferta de los Productos Flete.com, Flete.com podrá recopilar los siguientes datos:

1.3.1 Datos de registro: datos como nombre, apellido, correo electrónico, dirección, ciudad de residencia y profesión, teléfono de contacto, INE, CURP, fecha de nacimiento, licencia de conducir, tarjetas de circulación, género y fotografía (selfies). En los casos en que sea necesario realizar el tratamiento de datos personales sensibles, dicho tratamiento se llevará a cabo de acuerdo con los requisitos de la legislación aplicable.

1.3.3 Datos relacionados con la carga: datos que el Usuario proporciona al utilizar los Productos Flete.com y que estén relacionados con una determinada publicación de carga.

1.3.4 Datos relacionados con el vehículo: datos que el Usuario proporciona al utilizar los Productos Flete.com y que estén relacionados con vehículos y otras informaciones sobre el vehículo, incluyendo, entre otros, tarjetas de circulación, NIV, número de serie, tractocamión, modelo y tipo de remolque.

1.3.5 Datos referentes a pagos y transacciones: datos requeridos en razón de alguna operación de solicitud de uso de los Productos Flete.com, como datos bancarios, número de tarjeta de crédito y otra información sobre la tarjeta, además de información referente a los pagos efectuados.

1.3.6 Datos relativos a certificaciones y habilitaciones: datos o documentos que puedan comprobar la certificación o habilitación para el ejercicio de actividades relacionadas con los Productos Flete.com utilizados.

1.3.7 Datos públicos: siempre respetando la legislación aplicable, datos personales cuyo acceso sea público o que hayan sido manifiestamente hechos públicos por su titular, incluidos eventuales datos sensibles contenidos en documentos y contenidos de acceso público, destacando que el tratamiento de dichos datos debe considerar la finalidad, la buena fe y el interés público que justificaron su disponibilidad.

1.3.8 Datos recopilados automáticamente: algunos datos se obtienen automáticamente cuando usted navega en nuestras plataformas, incluso si no realiza un registro.

1.4 Flete.com, siempre respetando la legislación aplicable, podrá combinar información recibida a través de los Productos Flete.com con información que el Usuario haya proporcionado directamente por otros medios o incluso con información obtenida a través de otras fuentes, con el fin de proporcionar mayor seguridad y calidad a los Productos Flete.com.

1.5 Flete.com recopila y compila información de Usuarios (como números de registro o información de grupos demográficos) en una base agregada y anonimizada. Podemos utilizar o compartir dicha información con terceros para fines lícitos, conforme a la legislación aplicable. Los proveedores terceros están obligados a tratar los datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y con las normas de protección de datos aplicables, garantizando niveles adecuados de seguridad y confidencialidad.

1.6 En los casos en que el Usuario no sea el titular de los datos personales proporcionados a Flete.com, será responsabilidad del Usuario, cuando sea necesario, obtener la autorización de los terceros titulares de dichos datos para divulgarlos a Flete.com, siendo conscientes de que dichos datos, cuando se proporcionen, quedarán automáticamente sujetos al contenido de esta Política.

2. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

2.1 Flete.com valora la privacidad de sus Usuarios y utiliza los datos personales recopilados para las siguientes finalidades:

2.1.1 Ejecución de los servicios ofrecidos a los Usuarios por Flete.com a través de los Productos Flete.com. Para cumplir con esta finalidad, los datos personales podrán ser compartidos con socios en los términos descritos en la presente Política de Privacidad, especialmente para:

2.1.1.1 Realizar el registro de Suscriptores y No Suscriptores para el uso de los Productos Flete.com.

2.1.1.2 Generar historiales de transporte de carga relacionados con los Productos Flete.com.

2.1.1.3 Facilitar el uso de los Productos Flete.com eliminando la necesidad de volver a introducir información y agilizar la oferta de los Productos Flete.com a los Usuarios.

2.1.1.4 Ayudar a proteger los Productos Flete.com y a los Usuarios, previniendo fraudes durante su uso, accesos indebidos y otros usos no permitidos por Flete.com o por la legislación aplicable, así como realizar monitoreo y tratamiento de datos relacionados con la prevención de actividades delictivas y otras responsabilidades legales relacionadas con Flete.com o con los Usuarios.

2.1.1.5 Realizar servicios de gestión de riesgos, en los términos indicados en los Términos y Condiciones.

2.1.1.6 Mejorar la calidad de los datos y permitir el desarrollo de mecanismos de evaluación de los Usuarios y, en especial, de los conductores.

2.1.1.7 Realizar la debida atención a clientes a los Usuarios de Flete.com.

2.1.8 Generar análisis estadísticos, a través de la correlación y del cruce de datos, sobre las formas de uso de los Productos Flete.com, para que Flete.com pueda operar, evaluar y mejorar sus negocios, y comprender mejor las necesidades e intereses de los Usuarios, con el fin de ofrecer mejores Servicios y/o proporcionar información relacionada.

2.1.9 Generar análisis relacionados con la evaluación de sus Usuarios, teniendo en cuenta los riesgos inherentes a las actividades relacionadas con los Productos Flete.com, dentro de los límites de la legislación aplicable.

2.1.10 Permitir la publicación y disponibilidad de evaluaciones realizadas por los Usuarios, en especial respecto de los conductores, en los Productos Flete.com.

2.1.11 Compartir información con terceros en la medida de lo necesario para viabilizar la oferta de los Productos Flete.com, respetando los límites impuestos por la legislación aplicable, conforme se describe en la presente Política de Privacidad.

2.1.12 Permitir auditorías legales para fines de operaciones societarias, tales como fusión, adquisición o venta de todos los activos de Flete.com, de su grupo económico, o de parte de cada uno de ellos, y transferir la información al nuevo propietario, en caso de que la propiedad o el control total o parcial de Flete.com o de sus activos sea modificado, así como para fines de realización de auditorías en general, siempre respetando la legislación aplicable.

2.1.13 Responder a solicitudes judiciales, administrativas o arbitrales (por ejemplo: orden judicial, orden de registro o requerimiento de la autoridad), si Flete.com entiende, de buena fe, que es necesario hacerlo o si así lo exige la ley o una decisión judicial, y cumplir con los requisitos de la legislación aplicable.

2.1.14 Otros fines, en la forma y dentro de los límites del consentimiento correspondiente otorgado por el Usuario (cuando sea necesario), y dentro de los límites de lo permitido o exigido por la ley.

2.2 En todo caso, los datos recopilados por medio de los Productos Flete.com y en razón de la ejecución de los Servicios disponibilizados serán almacenados únicamente durante el período requerido o autorizado por la normativa correspondiente o hasta que sea necesario para alcanzar las finalidades para las cuales fueron recopilados. Los datos serán entonces eliminados, en la forma de la ley, salvo en las siguientes hipótesis: (i) cumplimiento de obligación legal o regulatoria por parte de Flete.com; (ii) estudio por órgano de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales; (iii) transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en la ley; o (iv) uso exclusivo de Flete.com, prohibiendo el acceso por terceros, siempre que los datos se encuentren anonimizados.

2.3 En caso de que usted haya optado por compartir su ubicación en segundo plano con Flete.com y desee retirar este permiso, podrá hacerlo en cualquier momento mediante la configuración de su dispositivo móvil o navegador de internet.

3. COMPARTICIÓN Y TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

3.1 Podremos compartir su información con empresas del mismo grupo económico de Flete.com, socios, socios comerciales o proveedores (“Terceros”).

3.2 Dicho intercambio tiene como finalidad, por ejemplo, la prestación o mejora de productos y servicios, la oferta de beneficios y alianzas, análisis de datos, mantenimiento de la seguridad de sistemas internos, evaluación de calidad, entre otros.

3.3 En caso de reorganización societaria, fusión o venta, podremos transferir sus datos personales a terceros involucrados en dichos procesos.

3.5 Transferencias internacionales. Los Terceros podrán estar ubicados en México o en el extranjero.

3.5.1 Flete.com utiliza proveedores ubicados en los Estados Unidos de América, por lo que, al utilizar la Plataforma, sus datos personales podrán ser transferidos internacionalmente.

4. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

4.1 Flete.com adopta medidas de seguridad, técnicas y administrativas adecuadas, de conformidad con las mejores prácticas y la legislación aplicable, para la protección contra accesos no autorizados y contra situaciones accidentales o ilícitas de destrucción, pérdida, alteración, comunicación o cualquier forma de tratamiento inadecuado o ilícito de Datos Personales.

4.2 Considerando que ningún sistema de seguridad es absolutamente seguro, al utilizar los sitios web, aplicaciones o cualquier otra plataforma asociada a Flete.com, Usted entiende que, al igual que cualquier otro sistema, estos están sujetos a fallas o invasiones por parte de terceros. Aunque Flete.com mantenga estas medidas, usted debe mantener seguras sus informaciones, así como utilizar únicamente entornos y equipos seguros para realizar las conexiones necesarias.

4.3 Además de los esfuerzos técnicos, también adoptamos medidas institucionales destinadas a la protección de los datos personales. Flete.com garantiza su máximo esfuerzo para remediar las consecuencias de eventos adversos, asegurando siempre la debida transparencia hacia Usted.

5. OTRAS INFORMACIONES

En ninguna circunstancia Flete.com ni cualquiera de sus socios o proveedores podrán ser responsabilizados por cualquier delito, negligencia, incumplimiento contractual u otra hipótesis de ilícito civil o penal que sea causado por usted, siendo de su total responsabilidad asumir todos y cada uno de los daños, monetarios o de otra naturaleza, derivados de su actuación indirecta, directa o incidental, correspondiendo a Flete.com el derecho de repetición en tales situaciones.

Dependiendo de las interacciones que usted realice, es posible que se contraten servicios o productos proporcionados directamente por terceros. Esta Política de Privacidad no se aplica a aplicaciones, productos, servicios, sitios web o recursos de redes sociales de otras empresas a los que se pueda acceder mediante enlaces que proporcionamos para su conveniencia e información (“Aplicaciones de Terceros”).

El acceso a dichos enlaces hará que usted salga del entorno virtual de Flete.com. Nosotros no controlamos ni nos responsabilizamos por las Aplicaciones de Terceros y le recomendamos que lea atentamente sus políticas de privacidad, ya que, en ese caso, usted estará sujeto a los términos y condiciones de ese tercero. Si decide utilizar los servicios y aplicaciones de terceros, lo hará por su cuenta y riesgo.

A medida que la tecnología y nuestros servicios evolucionen, también adaptaremos nuestra Política de Privacidad. Siempre que esto ocurra, publicaremos la nueva versión en nuestro sitio web, indicando la fecha en que se realizó la revisión. En caso de que se realicen cambios sustanciales en este documento, le notificaremos, momento en el cual, si no está de acuerdo con los nuevos términos, podrá optar por cerrar su cuenta con nosotros. En cualquier caso, le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse actualizado sobre cómo sus datos personales están siendo tratados por Flete.com.

6. CANAL DE CONTACTO

Si usted tiene alguna duda, solicitud o inquietud sobre esta Política de Privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, puede contactar al responsable del tratamiento de datos personales de Flete.com:

Nombre: Daisy Lucchesi
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